Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI D’USO

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Accedendo al nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, l’utente usufruisce del nostro “Servizio” e accetta di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), inclusi i termini, le condizioni e le policy aggiuntive richiamate nel presente documento e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i visitatori, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Qualora l’utente non accetti integralmente i termini e le condizioni del presente accordo, non potrà accedere al sito né utilizzare i Servizi. Qualora i presenti Termini di Servizio siano considerati un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di Servizio.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all’attuale negozio saranno anch’essi soggetti ai Termini di Servizio. È possibile consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito web successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per la vendita dei nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini di Servizio, l’utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci fornito il consenso a permettere ai minori a proprio carico di utilizzare il sito.
L’utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può, nell’utilizzo del Servizio, violare leggi vigenti nella propria giurisdizione (incluse, ma non limitate, alle leggi sul diritto d’autore).
È vietato trasmettere virus, worm o qualsiasi altro codice di natura distruttiva.
La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei Servizi.

SEZIONE 2 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.
I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni senza preavviso; tuttavia, garantiamo che il prezzo applicato all’acquisto sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine.
Nonostante l’accuratezza delle informazioni pubblicate, alcuni prodotti potrebbero riportare prezzi errati a causa di problemi tecnici, errori tipografici o altre circostanze impreviste. Qualora il prezzo indicato risulti inferiore a quello corretto, l’utente sarà contattato per confermare se desidera proseguire con l’acquisto al prezzo corretto; in caso contrario, l’ordine sarà annullato. Qualora il prezzo indicato sia superiore a quello corretto, l’ordine verrà evaso e sarà addebitato solo l’importo inferiore.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte) senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 3 – PRODOTTI O SERVIZI
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate, e sono soggetti alla nostra Politica di Rimborso.
Abbiamo fatto ogni sforzo per garantire che le informazioni presenti sul sito siano accurate, complete e aggiornate, e che i colori e le immagini dei prodotti siano riprodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, non possiamo garantire la precisione della visualizzazione sullo schermo dell’utente né l’assenza di errori o inesattezze, che ci impegniamo comunque a correggere tempestivamente.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni.
Tutte le descrizioni e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione o la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato soddisfi le aspettative dell’utente.

SEZIONE 4 – ACCURATEZZA DEI DATI DI FATTURAZIONE E DELL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine. Possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine, compresi gli ordini effettuati utilizzando lo stesso account cliente, la stessa carta di credito o lo stesso indirizzo di fatturazione/spedizione.
Ci riserviamo specificamente il diritto di non evadere ordini da parte di utenti che:
(i) siano coinvolti in controversie in corso con noi;
(ii) abbiano violato in precedenza i nostri Termini di Servizio;
(iii) siano coinvolti in attività fraudolente;
(iv) non forniscano adeguate garanzie di solvibilità.

Ci riserviamo inoltre il diritto di non processare ordini incompleti o non corretti, o in caso di indisponibilità dei prodotti. In tali casi, eventuali importi già addebitati verranno rimborsati.
In caso di modifica o annullamento dell’ordine, cercheremo di contattare l’utente tramite l’indirizzo email o il numero di telefono forniti.
L’utente si impegna a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito e ad aggiornare tempestivamente i propri dati.

Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica di Rimborso.

SEZIONE 5 – PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI
I presenti Termini regolano l’acquisto di prodotti su questo sito e non si applicano a beni o servizi forniti da terze parti, anche se accessibili tramite link, banner o collegamenti ipertestuali.
Decliniamo ogni responsabilità per la fornitura di beni o servizi da parte di terzi.

SEZIONE 6 – COMMENTI E FEEDBACK DEGLI UTENTI
Solo gli utenti che hanno acquistato un prodotto online e lo hanno ricevuto possono lasciare una recensione.
Non possiamo verificare se l’utente abbia effettivamente utilizzato il prodotto, ma confermiamo che l’acquisto e la consegna siano avvenuti.
Con l’invio della recensione, l’utente ci concede il diritto di esaminarla prima della pubblicazione. Le recensioni devono fornire informazioni utili ad altri utenti per valutare l’idoneità del prodotto alle proprie esigenze.

Non sono consentite recensioni che contengano:

• Informazioni fuorvianti o ingannevoli;
• Contenuti osceni o discriminatori;
• Commenti inappropriati o critici nei confronti di altre recensioni o utenti;
• Pubblicità, spam o riferimenti ad altri siti o rivenditori;
• Informazioni personali identificabili.

Ci riserviamo il diritto di monitorare e rimuovere, a nostra esclusiva discrezione, qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato o in violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 7 – GARANZIA LEGALE PER PRODOTTI NON CONFORMI
Siamo responsabili per eventuali difetti dei prodotti e per la loro mancata conformità rispetto all’ordine effettuato.
La garanzia legale ha durata di due (2) anni dalla data di consegna, salvo disposizioni di legge inderogabili previste dal paese di residenza abituale dell’utente.
Qualora venga accertata la non conformità del prodotto, l’utente ha diritto al rimborso del prezzo di acquisto o alla sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi.
Tutte le spese di spedizione relative alla restituzione di prodotti riconosciuti come difettosi saranno a nostro carico

SEZIONE 8 – DATI PERSONALI
L’invio di dati personali tramite il sito è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 9 – USI VIETATI
È espressamente vietato l’utilizzo di questo sito per scopi illegali, fraudolenti o offensivi.
Qualsiasi violazione comporterà l’immediata cessazione del Servizio.

SEZIONE 10 – LEGGE APPLICABILE, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge del paese di residenza abituale dell’utente.
Ogni controversia derivante dai presenti Termini sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali italiani.
Se l’utente agisce in qualità di consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente, in conformità con la normativa vigente.
Se l’utente agisce in qualità di imprenditore, commerciante, artigiano o professionista, la competenza esclusiva sarà del Foro di Mantova (Italia).

Siamo comunque sempre disponibili a una risoluzione amichevole delle controversie. La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Attraverso la piattaforma ODR è possibile consultare l’elenco degli organismi di risoluzione delle controversie, trovare i loro recapiti e avviare una procedura online.

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show

SEZIONE 11 – CONTATTI E DATI DEL VENDITORE
Per qualsiasi richiesta di informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo:
customercare@venuja.it

Dati del Venditore:
STUDIO7 S.r.l.
Via Giacomo Leopardi 3/5
46043 Castiglione delle Stiviere (MN), Italia
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